1. EMPRESA ORGANIZADORA

La empresa Canal3 Networks S.L, con CIF B73907651 y domicilio social en Avda lidos nave 1 30169 Monteagudo – Murcia, en adelante CANAL3, organiza la promoción denominada “Sorteo Xiaomi Electric Scooter 6 – Canal3”, con la finalidad de promocionar sus servicios de telecomunicaciones y premiar la confianza de sus clientes.

2. ÁMBITO DE LA PROMOCIÓN

La promoción estará dirigida a personas físicas mayores de 18 años que, durante el periodo promocional, contraten y activen uno o varios nuevos servicios comercializados por CANAL3.

La promoción será válida para contrataciones realizadas a través de cualquiera de los establecimientos, oficinas o canales comerciales de CANAL3 dentro de su ámbito de prestación de servicios.

Podrán participar tanto nuevos clientes como clientes actuales de CANAL3 que contraten nuevos servicios adicionales durante el periodo promocional.

3. PERIODO DE PARTICIPACIÓN

La promoción comenzará el día 8 de septiembre de 2026 a las 00:00 horas y finalizará el día 6 de enero de 2027 a las 23:59 horas, ambos inclusive.

No generarán participación los servicios solicitados fuera de dicho periodo.

4. REQUISITOS PARA PARTICIPAR

Podrán participar todas aquellas personas que:

a) Sean mayores de 18 años.

b) Contraten durante el periodo promocional uno o varios nuevos servicios de CANAL3.

c) Figuren como titulares de la contratación.

d) Los servicios contratados lleguen a activarse correctamente.

e) Mantengan activo, en el momento de realización del sorteo, al menos el servicio correspondiente a la participación que pudiera resultar ganadora.

A efectos de esta promoción, podrán generar participaciones, entre otros:

• Nuevas altas de fibra.
• Nuevas líneas de telefonía móvil.
• Nuevas contrataciones combinadas de fibra + móvil.
• Nuevos servicios adicionales contratados por clientes que ya pertenezcan a CANAL3.

No tendrán consideración de nuevo servicio los simples cambios de tarifa, modificaciones de condiciones contractuales, cambios de titularidad, renovaciones o cualquier otra operación que no implique la contratación y activación efectiva de un nuevo servicio.

5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

La participación será automática y no requerirá inscripción adicional por parte del cliente.

La mecánica será la siguiente:

CADA NUEVO SERVICIO CONTRATADO Y ACTIVADO GENERARÁ UNA PARTICIPACIÓN EN EL SORTEO.

A estos efectos, cada servicio se contabilizará individualmente.

Por tanto:

• 1 nueva línea móvil = 1 participación.
• 1 nueva fibra = 1 participación.
• 2 nuevas líneas móviles = 2 participaciones.
• 2 nuevas fibras = 2 participaciones.
• 1 nueva fibra + 1 nueva línea móvil = 2 participaciones.
• 1 nueva fibra + 4 nuevas líneas móviles = 5 participaciones.
• 2 nuevas fibras + 3 nuevas líneas móviles = 5 participaciones.

Un mismo titular podrá, por tanto, disponer de varias participaciones cuando contrate y active varios servicios nuevos durante el periodo promocional.

Cada servicio únicamente podrá generar una participación.

Los servicios solicitados dentro del periodo promocional que se encuentren pendientes de instalación, portabilidad o activación al finalizar la promoción podrán participar siempre que la solicitud haya sido formalizada antes de las 23:59 horas del 6 de enero de 2027 y el servicio quede finalmente activado, como máximo, el 10 de enero de 2027.

Quedarán excluidos los servicios cancelados, desistidos, anulados, fraudulentos o que finalmente no lleguen a activarse.

6. PREMIO

La promoción contará con un único premio, consistente en:

1 Xiaomi Electric Scooter 6.

El valor de referencia del premio será de 399,99 € IVA incluido.

El premio es personal y no podrá ser sustituido por dinero en efectivo ni por otro producto a petición del ganador.

CANAL3 podrá sustituir el premio por otro producto de características y valor igual o superior únicamente cuando existan causas justificadas de disponibilidad o fuerza mayor que imposibiliten la entrega del modelo indicado.

7. REALIZACIÓN DEL SORTEO

El sorteo se realizará el día 12 de enero de 2027 entre todas las participaciones que hayan sido consideradas válidas conforme a las presentes bases.

Cada participación tendrá las mismas posibilidades de resultar seleccionada.

La elección se efectuará mediante un procedimiento aleatorio que garantice la igualdad de oportunidades entre todas las participaciones válidas.

Se seleccionará:

• 1 ganador.
• 5 suplentes, ordenados correlativamente.

Los suplentes serán utilizados, por orden de extracción, en caso de que resulte imposible contactar con el ganador, éste no cumpla las condiciones establecidas en las presentes bases, renuncie al premio o no lo acepte dentro del plazo establecido.

8. COMUNICACIÓN AL GANADOR

CANAL3 contactará con el ganador mediante los datos de contacto facilitados en su relación contractual con la empresa.

El ganador dispondrá de un plazo máximo de 5 días naturales desde la comunicación para aceptar expresamente el premio.

Si transcurrido dicho plazo no se obtiene respuesta, se entenderá que el ganador renuncia al premio y se contactará con el primer suplente, aplicándose sucesivamente el mismo procedimiento.

9. ENTREGA DEL PREMIO

La entrega del Xiaomi Electric Scooter 6 se realizará una vez comprobado que el ganador cumple todos los requisitos establecidos en estas bases y haya aceptado expresamente el premio y las condiciones asociadas al mismo.

La entrega se realizará en uno de los establecimientos de CANAL3 o mediante cualquier otra modalidad acordada entre CANAL3 y el ganador.

El ganador deberá acreditar su identidad mediante DNI, NIE o documento identificativo equivalente.

10. COMPROMISO DE PERMANENCIA DEL GANADOR

La aceptación del premio implica para el ganador un compromiso de permanencia de 12 meses con CANAL3 en el servicio correspondiente a la participación que haya resultado ganadora.

El compromiso de permanencia afectará únicamente a la persona que resulte ganadora del sorteo y acepte expresamente el premio.

El resto de participantes no adquirirá ningún compromiso de permanencia adicional como consecuencia de su participación.

En caso de que un mismo titular disponga de varias participaciones, el compromiso de permanencia quedará vinculado exclusivamente al servicio concreto asociado a la participación seleccionada como ganadora.

El periodo de permanencia comenzará a contar desde la fecha de aceptación y entrega del premio.

El compromiso se establece como consecuencia de la ventaja económica obtenida mediante la entrega gratuita del Xiaomi Electric Scooter 6, cuyo valor de referencia es de 399,99 €.

En caso de que el ganador solicite voluntariamente la baja del servicio vinculado a la participación ganadora antes de finalizar los 12 meses de permanencia, deberá reintegrar a CANAL3 la parte proporcional del valor de la ventaja económica recibida correspondiente al periodo de permanencia pendiente de cumplir.

El importe disminuirá proporcionalmente conforme vaya transcurriendo el periodo de permanencia.

La fórmula de cálculo será:

Importe a reintegrar = 399,99 € × meses de permanencia pendientes / 12.

Ejemplo: si el ganador solicita la baja después de haber cumplido 5 meses de permanencia, le quedarían 7 meses pendientes.

El cálculo sería:

399,99 € × 7 / 12 = 233,33 €

Por tanto, el importe a reintegrar sería aproximadamente de 233,33 €.

En ningún caso la existencia del compromiso de permanencia impedirá al cliente solicitar la baja del servicio.

La aceptación del premio y del compromiso de permanencia deberá quedar recogida expresamente y por escrito.

11. RENUNCIA AL PREMIO

El ganador podrá rechazar libremente el premio.

En caso de no aceptar las condiciones asociadas al mismo, incluido el compromiso de permanencia establecido en la cláusula anterior, se entenderá que renuncia al premio.

En ese supuesto, el premio será ofrecido al primer suplente y, sucesivamente, a los restantes suplentes.

La mera participación en el sorteo no genera compromiso de permanencia alguno.

La permanencia de 12 meses únicamente se producirá cuando el participante resulte ganador y acepte expresamente el premio.

12. OBLIGACIONES FISCALES

CANAL3 cumplirá las obligaciones fiscales correspondientes a la organización de la presente promoción y al premio entregado, de acuerdo con la normativa vigente.

El ganador deberá cumplir, en su caso, las obligaciones tributarias personales que pudieran derivarse de la recepción del premio.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales utilizados para la realización del sorteo serán los facilitados por los participantes como consecuencia de su relación contractual con CANAL3.

Dichos datos serán tratados para:

• Gestionar la promoción.
• Comprobar el cumplimiento de los requisitos.
• Determinar el número de participaciones correspondientes a cada titular.
• Elaborar el listado de participaciones válidas.
• Realizar el sorteo.
• Contactar con el ganador y los suplentes.
• Gestionar la entrega del premio.

Todo ello sin perjuicio de los tratamientos de datos derivados de la relación contractual existente entre CANAL3 y sus clientes.

Los participantes podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos mediante los canales habituales de atención de CANAL3.

14. ACEPTACIÓN DE LAS BASES

La participación en la promoción supone la aceptación íntegra de las presentes bases.

En caso de que un participante incumpla cualquiera de las condiciones establecidas, CANAL3 podrá excluir las participaciones afectadas.

CANAL3 se reserva el derecho a adoptar las medidas necesarias ante cualquier intento de fraude, manipulación o actuación destinada a alterar el normal funcionamiento de la promoción.

Las presentes bases estarán disponibles para consulta durante todo el periodo de vigencia de la promoción.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

La promoción se regirá por las presentes bases y por la legislación española y autonómica que resulte de aplicación, especialmente la normativa relativa a promociones comerciales, consumidores y usuarios, telecomunicaciones, protección de datos y combinaciones aleatorias con fines publicitarios o promocionales.

En Murcia, a 7 de septiembre de 2026.